Przedłużona gwarancja Sklep RTV AGD, sprzęt AGD

Przedłużona Gwarancja

...jest to produkt ubezpieczeniowy, którego celem jest pokrycie samoistnych usterek lub awarii sprzętu AGD/RTV/FOTO/IT/GSM, które wystąpiły po wygaśnięciu gwarancji producenta lub rękojmi sprzedawcy.

ZALETY POLISY:

Świety spokój nawet do 5 lat

Po zakonczeniu gwarancji producenta lub sklepu, w razie awarii nie poniesiesz kosztów naprawy nawet przez 3, 4 lub 5 lat. Wybierz interesujący Cię okres.

Wymiana na nowy sprzęt

Jeśli naprawa urządzenia okaże się nieopłacalna, otrzymasz nowy sprzęt, taki sam lub o porównywalnych parametrach.

Niska cena Polisy

Koszty naprawy urządzenia wynoszą od kilkuset do kilku tysięcy złotych. Cena polisy jest zazwyczaj kilkanaście razy niższa, z możliwością rozłożenia na tanie raty. Warto zabezpieczyć się przed wysokimi, niespodziewanymi wydatkami.

Bez udziału własnego

Ubezpieczyciel pokrywa 100% kosztów naprawy do wysokości sumy ubezpieczenia – ceny zakupionego sprzętu. Nie stosujemy limitów na ilość napraw.

Dobry i wyspecjalizowany serwis

Sprzętem zajmie się jeden z kilkuset doskonale przeszkolonych techników. Awaria zostanie szybko usunięta lub otrzymasz nowy sprzęt.

Łatwy zakup, wystarczy podpis

Polise kupisz w sklepie. Wystarczy, że złożysz podpis i zapłacisz składkę w kasie Mix electronics. Zakup możliwy w ciągu 60 dni od nabycia sprzętu.

POLISA OBEJMUJE:

W ramach ubezpieczenia przedłużonej gwarancji sprzęt AGD/RTV/FOTO/PC jest chroniony od skutków awarii spowodowanych przyczynami wewnętrznymi pochodzenia:

mechanicznego,

elektrycznego,

elektronicznego,

pneumatycznego lub

hydraulicznego.

Dla sprzętu o wadze poniżej 10 kg pokrycie kosztów naprawy [części i robocizna] określonego w dokumencie ubezpieczenia sprzętu, powstałych w związku z wystąpieniem awarii sprzętu

Dla sprzętu powyżej 10 kg pokrycie kosztów naprawy [części i robocizna, dojazd technika] określonego w dokumencie ubezpieczenia sprzętu, powstałych w związku z wystąpieniem awarii sprzętu

Dla sprzętu w zabudowie pokrycie kosztów naprawy [części i robocizna, dojazd technika] określonego w dokumencie ubezpieczenia sprzętu, powstałych w związku z wystąpieniem awarii sprzętu

LUB

wymianę sprzętu na nowy sprzęt jeżeli naprawa jest niemożliwa ze względów technicznych lub nieopłacalna, bądź gdy cena detaliczna sprzętu nie przekracza 300 zł.

KIEDY NIE MOGĘ SKORZYSTAĆ Z POLISY?

Polisa nie obejmuje awarii lub zniszczen wywołanych:

rażacym niedbalstwem lub umyślnym uszkodzeniem, np. w wyniku frustracji, nieprzestrzeganiem instrukcji producenta sprzętu,

przyczynami zewnetrznymi, takimi jak: wirus komputerowy, ogien, kradzież, pogoda lub awariami spowodowanymi przez wadliwe podłączenie do sieci gazowej, instalacji elektrycznej lub wodociągowej,

używaniem dodatkowego wyposazenia, niezgodnego z zalecanym przez producenta, samodzielnym zmodyfikowaniem sprzętu,

wadami ekranów plazmowych i LCD polegających na zanikaniu punktów lub "zamieraniu" obrazu.

Polisa nie pokrywa kosztów:

wymiany elementów podlegających zużyciu: baterie, bezpieczniki czy lampy, bedących następstwem zwykłego zuzycia sprzętu, korozji, zmian estetycznych, które nie wpływają na prawidłowe działanie produktu,

naprawy lub wymiany wywołanej działaniem jakiegokolwiek oprogramowania komputerowego, zabezpieczeń antywirusowych lub zewnętrznych akcesoriów,

naprawy wykonanej poza siecią serwisów wskazanych przez Centrum Autoryzacji Szkód.

Pytania i odpowiedzi

1. Na czym polega przedłużenie gwarancji?

Przedłużenie gwarancji w Mix electronics polega na wykupieniu polisy ubezpieczeniowej zapewniającej bezpłatne naprawy lub wymiane sprzętu na nowy w 3, 4 lub 5 roku użytkowania. W wariancie podstawowym objęte są naprawy wywołane przyczynami wewnętrznymi sprzętu.

2. Ile kosztuje Polisa?

Koszt Polisy zależy od ceny sprzętu, okresu jej trwania i zakresu ubezpieczenia. O szczegóły zapytaj sprzedawcę.

3. Czy koszt Polisy można doliczyc do rat?

Tak, możesz skorzystac z tanich rat i rozbić cenę polisy na miesięczne płatności.

4. Czy mogę nabyć Polisę w późniejszym terminie?

Mozesz kupić ubezpieczenie w dowolnym czasie w ciągu 60 dni. Wystarczy okazać w dowolnym sklepie Mix electronics dowód zakupu urządzenia.

5. Co sie stanie jeżeli nie będzie można naprawic sprzętu?

Gdy serwis stwierdzi brak możliwości naprawy lub naprawa będzie nieopłacalna otrzymasz nowy sprzęt, taki sam lub podobny o porównywalnych parametrach i cenie nie wyższej niż cena kupionego urządzenia.

6. Co jeśli zmienie zdanie?

Możesz zrezygnowac z Polisy i otrzymac pełny zwrot składki w ciagu 30 dni od daty zakupu, pod warunkiem że nie zgłosiłes w tym czasie szkody. Szczegóły postepowania są zawarte w dokumencie potwierdzającym zakup ubezpieczenia.

7. Co się dzieje z moim ubezpieczeniem, kiedy sprzęt zostaje wymieniony na nowy w czasie gwarancji producenta?

Ochrona ubezpieczeniowa automatycznie obejmuje nowy sprzęt, a okres ubezpieczenia jest taki sam jest określony w dokumencie ubezpieczenia sprzętu wymienianego, z tym, że jego bieg rozpoczyna się od dnia wymiany sprzętu.

8. Co zrobić w przypadku wystąpienia awarii już w czasie obowiązywania ubezpieczenia Przedłużonej Gwarancji?

Należy zadzwonić do Centrum Autoryzacji Szkód (CAS) pod numer 058-762-76-76 czynnym od poniedziałku do piątku w godz. 9:00-20:00 oraz w soboty w godz. 9:00-17:00. W zależności od rodzaju uszkodzenia i sprzętu CAS poinformuje Pana/-ią jak dalej postępować i wskaże najbliższy serwis lub umówi Pana/-ią na wizytę technika serwisu w Pana/-i domu (jeśli sprzęt waży ponad 10 kg lub jest zabudowany).

9. Jak zapada decyzja, jaki sprzęt zastępczy otrzymam?

Otrzyma Pan/-i sprzęt tego samego modelu i marki, jeżeli jest on nadal dostępny w sklepie, w granicach ceny (sumy ubezpieczenia) sprzętu wymienionego. W przypadku, gdy przedmiotowy sprzęt nie jest już dostępny w sklepie sieci Mix electronics, otrzyma Pan/-i produkt o najbardziej zbliżonych funkcjach. Centrum Autoryzacji Szkód wskazuje nie gorszy sprzęt od sprzętu wymienianego pod względem parametrów technicznych. Jako Klient ma Pan/-i możliwość podania nam, które specyfikacje techniczne są dla Pana/-i najważniejsze, ale nie może Pan/-i dopłacić, aby otrzymać lepszy model.

10. Kto decyduje o wymianie sprzętu?

Decyduje o tym działające w imieniu Ubezpieczyciela Centrum Autoryzacji Szkód, które opiera się na zdaniu punktu napraw. Zasadą jest wymiana sprzętu na nowy, identyczny sprzęt. Gdy takiego sprzętu nie ma już w asortymencie sklepu Mix electronics – wymiana na sprzęt nowy o porównywalnych parametrach technicznych. Ponieważ ubezpieczenie jest związane z konkretnym sprzętem, obecna umowa ubezpieczenia wygaśnie.

11. Gdzie mogę odebrać nowy sprzęt?

W najbliższym sklepie Mix electronics, wskazanym Panu przez Centrum Autoryzacji Szkód. Proszę zabrać ze sobą dokument ubezpieczenia sprzętu uszkodzonego i pozostawić go w sklepie. Jeśli będzie chciał Pan/-i ubezpieczyć nowy sprzęt sprzedawca zaoferuje zawarcie nowej umowy ubezpieczenia przedłużonej gwarancji.

Pamiętaj!

1. Awarie lub przypadkowe uszkodzenia zgłaszasz pod numerem telefonu zamieszczonym na Polisie.

2. Zanim zgłosisz awarie:

a. sprawdz w instrukcji urządzenia, czy wszystko zostało własciwie podłączone.

b. upewnij się, ze urządzenie nie ma usterki, którą samodzielnie możesz łatwo usunąć, np. blokady, zanieczyszczenia, przepalonego bezpiecznika.

3. Do zgłoszenia awarii będą Ci potrzebne: dokument ubezpieczenia (Polisa) i dowód zakupu sprzętu.

Poznaj swoje prawa

Kupowane urządzenie zazwyczaj objęte jest gwarancją producenta, której warunki opisuje karta gwarancyjna. Oprócz tego chroni Cie Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (DzU z 2002 r. Nr 141, poz. 1176). Ustawa daje Ci węższe lub szersze uprawnienia niż gwarancja producenta.

Rozszerz Gwarancje nawet do 5 lat jest dodatkowa ochrona urządzenia. Zapewnia Ci wiecej korzyści niż gwarancja producenta, łatwiejszy proces naprawy urządzenia, a w przypadku sprzetu do 300 zł wymianę urządzenia na nowe bez naprawy.

Umowe ubezpieczenia zawiera się za pośrednictwem Mix electronics, natomiast naprawa i wymiana sprzętu kieruje wyspecjalizowane Centrum Autoryzacji Szkód. Po zakupie ubezpieczenia możesz z niego zrezygnować w ciagu 30 dni od zakupu. Jeśli w miedzyczasie nie była zgłaszana szkoda, otrzymasz pełny zwrot składki.

Zobacz też:

regulamin

czy warto przedłuzyć gwarancję Rozmowa z Tadeuszem Flajszerem kierownikiem salonu Mix electronics

Operatorem programu
"Przedłużona Gwarancja" jest: